Вопрос-Ответ

Вы можете оставить свой вопрос.

Ответ будет опубликован не позднее 3 рабочих дней после отправки.

120. Наталия

Вопрос: Здравствуйте! Моя мамочка находится на лечении в неврологическом отделении на 1 этаже, и у меня вопрос - когда уже кровати будут нормально функционировать??? Какой от них толк, если поручни не работают ни у одной кровати, их просто подвязывают веревками,чтобы больной не упал? Спасибо девочкам, что помогают, а так бы она у меня уже ни раз бы упала на пол. А бордюров везде на ставили по территории, что не пройдёшь, лучше бы на эти деньги хоть немного отремонтировали. И ещё - планируется ли установка кондиционера? В палатах очень душно, а окна не открыть,тк они древние, не пластик, и больные тяжёлые - просквозит, а кондиц поддерживал бы температуру не на 33' а на комфортной 23-25'

​

Ответ: Уважаемая Наталия!  По вопросу приобретения кроватей в неврологическое отделение для больных с ОНМК (первичное сосудистое отделение) на сегодняшний день работа проводится, а именно идет сбор заявок, обсуждаются технические характеристики и количество. Денежные средства на установку «бордюр» относятся к целевым субсидиям, т.е. совершенно иные статьи бухгалтерского учета, чем ремонт. Согласно Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам СанПиН 2.1.3.2630-10 "Санитарно-эпидемиологические требования к организациям,    осуществляющим    медицинскую    деятельность" (утв. постановлением Главного    государственного санитарного врача РФ от 18 мая 2010 г. N 58) установка кондиционеров в палатах (помещения класса В) возможна, если это предусмотрено проектной документацией (По заданию на проектирование оснащение системами кондиционирования помещений класса В). В данном случае предусмотрена вытяжная вентиляция. Окна в здании сосудистой патологии не «древние», т.к. здание введено в эксплуатацию в период с 2011-2013 гг.

​

​28.08.2019

 

____________________________________________________________________________________________________________________________________

 

119. Наталья

Вопрос: Здравствуйте! Как попасть на прием или получить консультацию у пульмонолога Каширской Т.Н ? Есть ли в нашем городе еще врач пульмонолог ?

​

Ответ: Каширская Татьяна Николаевна ведет прием только стационарных больных.

На данный момент Каширская Т.Н. - единственный пульмонолог в г. Рубцовске.

​

01.08.2019

____________________________________________________________________________________________________________________________________

​

118. Светлана

Вопрос:Добрый день можно узнать к какому терапевту отношусь Улежникова 3 заранее спасибо

​

Ответ: 19 участок, Аманзаде Алена Петровна.

​

23.07.2019

____________________________________________________________________________________________________________________________________

​​​

117. Татьяна

Вопрос: На приеме фельдшер назначила консультацию лор врача. Если в настоящее время в поликлинике нет такого специалиста, не может ли поликлиника направить в другое мед.учреждение, где есть такие специалисты?

​

Ответ: Здравствуйте, Татьяна! Вам необходимо обратиться к врачу-терапевту участковому или фельдшеру.

​

15.07.2019

____________________________________________________________________________________________________________________________________

​

116. Кристина

Вопрос: Здравствуйте! моему ребёнку 5месяцев и нам невролог дал направление на глазное дно. Можно ли у вас пройти платно?

​

Ответ: Здравствуйте, Кристина! Нет, у нас обслуживают взрослых с 18 лет, лицензия на обслуживание взрослого населения.

​

15.07.2019

____________________________________________________________________________________________________________________________________

 

115. Галина

Вопрос: Скажите, пожалуйста, возможно ли оказание паллиотивной помощи в условиях стационара, если больной не житель Рубцовска. Мы из Поспелихи, и как к вам попасть. Либо, как получить квалифицированную консультацию и помощь в данной ситуации. Спасибо.

​

Ответ: Здравствуйте, Галина! Из района дает направление врач-терапевт или врач-онколог районной больницы. Согласно данному направлению Вам необходимо позвонить в отделение паллиативной медицинской помощи по телефону 8(38557)28442 и поговорить с врачом о назначении даты госпитализации.

27.06.2019

____________________________________________________________________________________________________________________________________

​

​114. Елена

​Вопрос: Добрый день! У моей мамы сердечная недостаточность мы относимся к вашей поликлинике, нам нужно направление к кардиологу г. Барнаула, которое должен выписывать терапевт. Мы обратились по данному вопросу к участковому терапевту в середине апреля до сих пор никаких движений нет. Маме лучше не становится в кардиологии г. Рубцовска говорят , что мест нет. Подскажите что нам делать и куда обращаться за помощью???

​

Ответ: Добрый день! Елена,  вопрос передан юрисконсульту. На Вашу почту отправлено письмо. 

​

20.06.2019

____________________________________________________________________________________________________________________________________

 

113. Ксюша

​Вопрос: Почему не выдают амбулаторную карту на руки?! Это ведь не психиатрическая клиника, почему терапевт отказывает на мою просьбу , забрать мне, свою амбулаторную карту ?! Я переезжаю в другой город , неужели это недостаточная причина? Как получить карточку ,а не какую то жалкую копию ? Я не понимаю вот что,если я навсегда открепилась от вашей поликлиники - зачем вам нужна эта карточка? Можете сделать копии и оставить себе ,а мне нужна именно амбулаторная карточка,копии мне не нужны.

​

Ответ: Добрый день! Вам необходимо подойти к администратору на первом этаже поликлиники, взять заявление об откреплении, заполнить его, указать причину и в заявлении попросить выдать карту на руки. 

​

11.06.2019

____________________________________________________________________________________________________________________________________

 

112. Нина Васильевна

​Вопрос: Больная 78 лет поступила по скорой в кардиологическое отделение из Михайловского района.Во время нахождения в стационаре лечащий врач неоднократно указывал больной, что ее состояние вызвано не сердечными проблемами и лечение ей необходимо пройти у невропатолога. 

​

Ответ: Уважаемая Нина Васильевна! Вы были госпитализированы в кардиологическое отделение КГБУЗ "Городская больница №2, г. Рубцовск" 29.05.2019г. и выписаны 06.06.2019г. с рекомендациями на амбулаторное лечение, в том числе консультация врача-невролога по месту жительства. Разъяснительная беседа с Вами была проведена 05.06.2019г. лечащим врачом. В консультации врача-невролога на момент нахождения в кардиологическом отделении не было необходимости.

​

10.06.2019

____________________________________________________________________________________________________________________________________

 

111. Ирина

​Вопрос: Когда планируется установить пандус или подъемник для больных и выровнить площадку крыльца перед входной дверью?

​

Ответ: Сообщаем, что Ваше обращение  рассмотрено.

КГБУЗ «Городская больница №2, г. Рубцовск» разработан «Перспективный план мероприятий по адаптации учреждения для создания условий доступности маломобильных групп населения». В данный план входит реконструкция крыльца  и установление подьемника. При поступлении  целевого финансирования на вышеназванные цели работы будут выполнены.

​

27.05.2019

____________________________________________________________________________________________________________________________________

 

110. Екатерина

Вопрос: Здравствуйте, я военнослужащая в/ч 6720, страхового полиса у меня нет. Знаю, что воинская часть заключила договор с вашей больницей. Могу ли я пройти диспансеризацию в вашей поиклинике, не имея полиса?

​

Ответ: Здравствуйте, Отвечаем: Не можете, так как в/ч 6720 заключила договор на медицинские услуги, диспансеризация не входит. Диспансеризация военнослужащих проводится по ведомственным приказам.

​

25.04.2019

____________________________________________________________________________________________________________________________________

​

109. Наталья Безбородова

Вопрос: Здравствуйте! Скажите,пришла смс от Капитал мед,чтобы прийти к врачу.В кабинет 23.Что это значит?

​

Ответ: Уважаемая Наталья! Вы приглашены для прохождения диспансеризации определенных групп взрослого населения.

​

09.04.2019

____________________________________________________________________________________________________________________________________

​

108. Петр

Вопрос: Не могу записаться на приём окулиста для получения направления на операцию(катаракта)говорят нет талонов-звоните каждый день.Зрение теряется...

​

Ответ: Здравствуйте, Петр! На Ваше обращение сообщаем, что в КГБУЗ «Городская больница №2, г. Рубцовск» врач-офтальмолог работает по совместительству 4 дня в неделю с 8:00 до 10:00 и с 13:00 до 14:30. На первичный прием выделяется 6 талонов, которые распределены между Call-центром (звонок по телефону), стойкой информации (прийти лично) и интернет (запись через личный кабинет) или можно обратиться за разъяснением в кабинет №53 к медицинской сестре врача-офтальмолога.  

​

02.04.2019

____________________________________________________________________________________________________________________________________

107. Лидия Ивановна

Вопрос: Добрый день! врачем кардиологом, мне было рекомендовано пройти обследование, в том числе и ЭХО КГ. обратившись 14.03.2019г. к терапевту Отиной, я попросила дать мне направление и талон на прохождения данного обследования, на что получила ответ "талонов нет" , на мой следующий вопрос "как мне быть, и как пройти обследование?" мне было сказано "Понятия не имею..." (ответ приведн дословно). В связи с чем прошу разъяснить порядок и возможность прохождения обследования ЭХО КГ. талон к терапевту брала через интернет регистратуру, и прием ждала более 10, дней что бы получить такой ответ.

​

Ответ: Уважаемая Лидия Ивановна! С врачом Отиной проведена беседа. Вы можете забрать талон на ЭХО КГ в кабинете №60, у врача Новомлинской Н.Г.

​

19.03.2019

____________________________________________________________________________________________________________________________________

106. Татьяна

Вопрос: Здравствуйте! Может я не по адресу, но может подскажете что делать? Свёкр в мае 2018 года перенёс ишемический инсульт. Примерно через полгода перестал спать, беспокоят ночные галлюцинации, присутствует неадекватность. Обращались к неврологам и психиатру города, лечение помогает временно. Возить его на осмотры амбулаторно практически невозможно, он не ходит (межпозвоночные грыжи). Можно ли его положить в стационар для обследования и дальнейшего лечения?

​

Ответ: Уважаемая Татьяна, в случае если Ваш свекор является не ходячим, необходимо обратиться в поликлинику по месту жительства для вызова врача на дом. Решение вопроса о госпитализации в стационар принимает лечащий врач (терапевт).

​

19.03.2019

____________________________________________________________________________________________________________________________________

105. Наталья

Вопрос: Невролог дала направление на обследование глазного дна,регистратура отправила меня записаться в кабинет к окулисту,в кабинете у окулиста сказали идти в регистратуру и так замкнутый круг. Писала на почту главврачу,ответа не получила.Прошу помочь записаться на обследование.

​

Ответ: Уважаемая Наталья, Ваше обращение рассмотрено, ответ  дан по электронной почте.

​

14.03.2019

____________________________________________________________________________________________________________________________________

104. Юлия

Вопрос: Здравствуйте! Участковый терапевт дал мне направление в Диагностический центр к гастроэнтерологу в ноябре 2018 г. я встала на очередь, мне до сих пор не предоставили талон. Прошу разобраться и помочь в предоставлении талона.

​

Ответ: Здравствуйте, Юлия! Для того, чтобы разобраться и помочь в предоставлении талона, сообщите, пожалуйста, ФИО и номер телефона для связи с Вами.

​

05.03.2019

____________________________________________________________________________________________________________________________________

103. Ксения

Вопрос: Здравствуйте, есть ли возможность получить документ "Целевое направление" от вашей больницы, на обучение в Рубцовский медицинский коледж с дальнейшей отработкой, и что для этого нужно?

​

Ответ: Доброе утро, Ксения! Договор на целевое обучение в РМК не заключаем.

​

04.03.2019

____________________________________________________________________________________________________________________________________

102. Зенухин П.

Вопрос: Здравствуйте, не могу попасть на прием к неврологу, чтобы пройти комиссию для очередного освидетельствования МСЭ.

​

Ответ: Здравствуйте, на Ваш электронный адрес отправлено письмо с указанием времени записи на прием.

​

27.02.2019

____________________________________________________________________________________________________________________________________

101. Елена

Вопрос: Как записаться к маммологу через интернет-регистатуру, если специалист не обозначен в разделе запись к врачу. В расписании такой специалист есть, талонов нет. Спасибо

​

Ответ: Здравствуйте, Елена! На прием к маммологу направляет врач-гинеколог женской консультации КГБУЗ "Городская больница №2, г. Рубцовск.

​

14.02.2019

____________________________________________________________________________________________________________________________________

100. Евгения

Вопрос: Здравствуйте! Как узнать номер участка? Адрес прописки Льва Толстого 68

​

Ответ: Здравствуйте, Евгения! Телефон call-центра - 9-15-31.

​

13.02.2019

____________________________________________________________________________________________________________________________________

99. Дамир

Вопрос: Здравствуйте. А как можно вызвать врача на дом?

​

Ответ: Здравствуйте, Дамир! Телефон call-центра - 9-15-31.

​

12.02.2019

____________________________________________________________________________________________________________________________________

98. Антонина

Вопрос: Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в какие дни можно сделать флюрографию? Спасибо.

​

Ответ: Здравствуйте, Антонина! Флюорографию можно пройти с понедельника по пятницу с 8:00 до 12:00 часов в здании поликлиники на 5 этаже.

​

04.02.2019

____________________________________________________________________________________________________________________________________

​

97. Ольга

Вопрос: порекомендовали воспользоваться плазмоферезом. У меня заболевание узловатая эритема. К кому обратиться? и сколько это стоит? можно ли пройти бесплатно? От кого должно быть направление ?

​

Ответ: Здравствуйте, Ольга! Вам нужно обратиться к участковому терапевту, он решает вопрос о показаниях и дает направление. 1 сеанс плазмафереза стоит 894руб.

​

21.01.2019

____________________________________________________________________________________________________________________________________

​

96. Анастасия

Вопрос: Здравствуйте, у меня супруг после инсульта, не можем попасть к неврологу с декабря месяца, куда можно обратиться, заранее спасибо.

​

Ответ: Здравствуйте, Анастасия! Для записи на прём сообщите, пожалуйста, ФИО мужа и номер телефона для связи с Вами.

​

10.01.2019

____________________________________________________________________________________________________________________________________

 

​

95. Елена

Вопрос: Здравствуйте, регулярно по состоянию здоровья прохожу врачей в вашей поликлинике. Вижу, что становиться лучше и обслуживание в регистратуре и попасть к врачам. Но сегодня была очень неприятная ситуация с работниками регистратуры из 80 кабинета. Через интернет в районе 8.30 записалась на прием к неврологу на 11.46. у врача оказалось, что моей карточки нет, сказали сходить в 80 каб. В обозначенном кабинете мне сказали, чтобы я вышла, у них обед , хотя 12.00 еще не было. Карточку я не получила, пока они не пообедали, хотя невролог меня успела бы принять до обеда. Обратиться с жалобой на хамство ваших работников сразу было некому, т.к. заведующего не было. Работники которые со мной так "пообщались": Зозуля Ольга , Роман Печеников (если я правильно расслышала) остальные разбежались и не представились. Надеюсь мое сообщение поможет улучшить качество обслуживания в вашей поликлинике.

​

Ответ: По Вашему заявлению была проведена служебная проверка. Проведена беседа о соблюдении принципов медицинской этики и деонтологии. Виновные лица привлечены к дисциплинарной ответственности.

​

20.11.2018

____________________________________________________________________________________________________________________________________

94. Ирина

Вопрос: Добрый день! Мне нужно записать дедушку к неврологу Ручьевой В.В., по телефону мне сказали, что можно записаться через Госуслуги, но в расписании ее нет. Вопрос: по какой причине в госуслугах нет записи к Ручьевой В.В.? и почему в 21 веке (веке технологий) приходится по часу сидеть на телефоне с утра, чтобы дозвониться и попытаться записаться?

 

Ответ: Здравствуйте! Интернет-талоны выставляются на две недели вперед.

​

19.11.2018

____________________________________________________________________________________________________________________________________

93. Виктор Макаров

Вопрос: С восточной стороны забора больницы у северной стороны сосудистого центра есть вход на территорию и крыльцо с тремя достаточно высокими ступенями, которые в настоящий момент покрыты льдом и нет перил (поручней). Соответственно для пожилых посетителей в зимний период это представляет потенциальную опасность. В течение 6 лет администрации больницы, в лице ее хозяйственников, не приходит в голову предотвратить вероятный травматизм населения и избежать вероятных же судебных издержек, если пострадавший посетитель обратится в суд по поводу компенсации утраты трудоспособности и здоровья. Попытайтесь решить проблему.

​

Ответ: На Ваше обращение по вопросу образования наледи и отсутствия поручней с восточной стороны забора больницы, администрация КГБУЗ «Городская больница №2, г. Рубцовск », сообщает:

- в настоящий момент на данном крыльце смонтировано противоскользящее покрытие , что обеспечит безопасное прохождение данного участка;
- поручни будут смонтированы в ближайшее время

​

15.11.2018

____________________________________________________________________________________________________________________________________

92. Татьяна

Вопрос: Добрый день. Подскажите пожалуйста стоимость прохождения медицинской комиссии: трудовая (при поступлении на работу);

​

Ответ: Здравствуйте! Стоимость зависит от количества указанных услуг (обследования, осмотры врачей)

​

02.11.2018

____________________________________________________________________________________________________________________________________ 91. Ляшенко Марина Владимировна

Вопрос: Как попасть к врачу неврологу? Есть ли возможность осуществить электронную запись?

​

Ответ: Здравствуйте! Записаться к врачу-неврологу можно через мобильное приложение телефона, Интернет, инфомат в поликлинике, через Call-центр (тел.: 9-15-31)

​

02.11.2018

____________________________________________________________________________________________________________________________________   90. Юлия

Вопрос: Здравствуйте. У меня проблемы с сосудами, ушное кровотечение, головная боль и шум в ушах. Ваш невролог отказывается дать мне направление на бесплатное МРТ и Дуплекс. Куда мне обратиться, чтоб невролог провела полную диагностику включая МРТ и нашла причину ушного кровотечения и головнои боли? Спасибо

​

Ответ: Здравствуйте! Вам необходимо подойти к 14:00 часам в кабинет № 42 поликлиники 09.10.2018 г.

​

08.10.2018

____________________________________________________________________________________________________________________________________

89. Владимир

Вопрос: здравствуйте. есть ли в вашей больнице врач-ревматолог и можно ли записаться на приём (платно). Спасибо.

​

Ответ: Здравствуйте! врача-ревматолога в КГБУЗ "Городская больница №2, г. Рубцовск" нет

​

04.10.2018

____________________________________________________________________________________________________________________________________

88. Юлия

Вопрос: Здравствуйте! Хочу подать Вам письменную жалобу на Дубровскую и Игнатенко, когда можно прийти к вам на приём. Загубили женщину и не хотят со мной разговаривать. Дубровская меня выгоняет из больницы, а Игнатенко бегает от меня и прячется по кабинетам.Привезла маму ходячую с одышкой, через 13 дней от назначенного лечения он превратилась в лежачую в пампэрсе и беспомощную. Что делать может ещё можно её привести в норму. Пожалуйста помогите спасти женщину!!!

​

Ответ: Здравствуйте, Юлия. Ваше письмо отдано на рассмотрение юристу, ответ Вам в ближайшее время будет дан по электронной почте.

​

14.08.2018

_______________________________________________________________________________________________________________________________

87. Буханцова Юлия

Вопрос: Здравствуйте,как мне можно открепиться от вашей поликлиники , если я нахожусь в другом городе. Спасибо за ответ.

Ответ: Здравствуйте, Вам необходимо обратится с письменным заявлением на прикрепление в выбранную Вами медицинскую организацию, после чего автоматически открепляетесь от нашей МО.

​

11.07.2018

_______________________________________________________________________________________________________________________________

87. Буханцова Юлия

Вопрос: Здравствуйте,как мне можно открепиться от вашей поликлиники , если я нахожусь в другом городе. Спасибо за ответ.

​

Ответ: Здравствуйте, Вам необходимо обратится с письменным заявлением на прикрепление в выбранную Вами медицинскую организацию, после чего автоматически открепляетесь от нашей МО.

​

11.07.2018

_______________________________________________________________________________________________________________________________

​

86. Елена

Вопрос: Здравствуйте, могу я платно пройти колоноскопию? Какая цена?

​

Ответ: Здравствуйте! Можете, стоимость процедуры 995 р. Обратитесь в информационный центр по тел.: 8 (38557) 9-13-00

 

10.07.2018

_______________________________________________________________________________________________________________________________

​

85. Ирина

Вопрос: Здравствуйте,мне нужно пройти врачей для поступления ,справка 086/у ,каких врачей нужно проходить ,и в течении скольких дней я смогу их пройти?

​​

Ответ: Уважаемая Дарья!

Заключение врачебной комиссии о проф.пригодности молодого человека, поступающего в учебные заведения по форме 086-у выдается терапевтом на основании результатов исследований и осмотров специалистов: отоларинголога, хирурга, невролога,гинеколога (девушки), так же сдать анализы, флюорографию и электрокардиограмму.

Обращаться в Информационный центр поликлиники, 3 этаж, с 8.00-16.30, получить информацию по телефонам 9-13-00,

9-13-77

​

06.07.2018

_______________________________________________________________________________________________________________________________

​

84. Ирина

Вопрос: Здравствуйте. Хотелось бы узнать почему в электронном расписании нет приема Сидоровой Е.В., хотя прием ведётся?

​​

Ответ: Уважаемая Ирина!

Запись в электронном виде осуществляется самостоятельно только к врачу.

К фельдшеру можно попасть в день обращения.

Фельдшер Сидорова Е.В. принимает ежедневно по расписанию:

     понедельник  - 12.00-16.00

     вторник           - 08.00-12.00

     среда               - 12.00-16.00

     четверг           - 08.00-12.00

     пятница          - 08.00-12.00

​

27.06.2018

_______________________________________________________________________________________________________________________________

 

83. Александр

Вопрос: Так и не нашел инфу о возможности пройти комиссию и получить медсвидетельство для обучения в автошколе. Это закрытая информация???

​​

Ответ: Уважаемый Александр Викторович!

Для оформления водительской медицинской справки Вам необходимо обратиться в Поликлинику КГБУЗ «Городская больница №2, г. Рубцовск» по адресу пр. Коммунистический,  37, 3-й этаж, «Информационный центр». При себе иметь документ, удостоверяющий личность. Или  получить информацию  по телефонам   9-13-00, 9-13-77. 

Стоимость данного обследования зависит от выбранной Вами категории и  наличия обследований.

Режим работы: понедельник – пятница:  с 800 до 1630

В результате успешного осмотра всеми врачами водителю на руки выдается медицинская справка для ГИБДД на бланке нового образца, форма которого утверждена приказом Приказ Минздрава России от 15.06.2015 № 344н.

Мы будем рады помочь Вам оформить данный медицинский документ.

Так же окажем помощь в прохождении  других медицинских комиссий:  трудовая (при поступлении на работу); оружейная (на наличие медицинских противопоказаний к владению оружием).

​

27.06.2018

_______________________________________________________________________________________________________________________________

 

82. Ольга

Вопрос: Скажите пожалуйста, почему не возможно взять талон к хирургу и Урологу и 2 вопрос, правда или нет что 2 и 3 больницы летом присоединяца?

​​

Ответ: Уважаемая Ольга Николаевна!

На Ваше обращение от 19.04.2018г. о приеме врачей хирурга и уролога, сообщаем:

Согласно Порядку оказания медицинской помощи взрослому населению по профилю «урология» (утв. приказом Министерства здравоохранения РФ от 12 ноября 2012 г. N 907н) и Порядку оказания медицинской помощи взрослому населению по профилю "хирургия" (утв. Приказом Министерства здравоохранения РФ от 15 ноября 2012 г. N 922н) - первичная врачебная медико-санитарная помощь оказывается врачом-терапевтом участковым, врачом общей практики (семейным врачом). При наличии медицинских показаний к оказанию медицинской помощи, не требующей ее оказания в стационарных условиях, врач-терапевт участковый (врачи общей практики (семейные врачи), фельдшеры) направляет больного в урологический кабинет и к врачу-хирургу медицинской организации для оказания первичной специализированной медико-санитарной помощи.

Первоначально Вам необходимо обратиться на прием к врачу-терапевту участковому, пройти все лабораторные и диагностические исследования, и в случае показаний, терапевт направит на консультацию к врачу-урологу или врачу-хирургу.

На сегодняшний день врач-хирург поликлиники является совместителем и ведет прием 2 раза в неделю.

А также сообщаем, об объединении ЛПУ г. Рубцовска распоряжения от вышестоящего руководства не поступало.

​

24.04.2018

_______________________________________________________________________________________________________________________________

 

81. Вася

Сообщение: Господин Воронкин СВ поднимите немедленно зарплату санитарам пр. покоя до сорока тыс. рублей так как всем удвоили зарплату по указу Президента ВВ Путина , Вы наверно забыли . Не повысите буду писать в трудовую инспекцию поверьте больше потеряете со штрафами!!!!!!!!!!!!! Я не блефую и не шучу !!!!!

 

80. Андрей

 

Сообщение: Почему нет надбавки мл. сотрудникам , санитарам пр. покоя добавки по зарплате, нет индексации в 4 %, праздничных нет и работаем как роботы таскаем толстых хряков по 150- 200 кг из всех посёлков и сёл в чём дело господин Воронкин СВ тогда сам таскай в таком случае , всем нормально заплатил даже водителям по 26 тыс. рублей новогодние за 2018 год получили в чём дело? Таскай сам тогда толстяков . Не будет добавки и не будет зарплаты в 30 тыс. рублей сам будешь работать и трудовая инспекция точно займётся Вами я обещаю. Подумайте и реально прими меры, кто получал десять тысяч , сейчас получают двадцать две тыс. рублей. Выходит мы должны получать сорок тысяч понятно . Так и плати если ни хочешь проблем!!!!!!!

​

Ответ: Согласно ч.3 ст.7 Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ" - обращение, поступившее должностному лицу в форме электронного документа, также подлежит рассмотрению. В обращении должны быть указаны ФИО гражданина, адрес электронной почты, уведомление о переадресации. А также добавляем, что для повышения окладов мед. работникам необходимо Распоряжение МЗ Алтайского края о доведении лимитов.

 

29.03.2018

 

_______________________________________________________________________________________________________________________________

79. Андрей

Сообщение: Добрый день!!! Вот такой вопрос личного характера...

Огромная просьба Вас как Главного врача разобраться в данной ситуации на месте иначе жалоба будет направлена в высшие инстанции. Всего доброго, надеюсь на Вашу сознательность и понимание.

​

Сообщение: Добрый день!!! 1903.2018г я направлял вопрос на вас сайт по состоянию на 22.03.2018г. ответ так и не опубликован, в связи возникает вопрос сайт вообще действующий или это бутафория для руководства в Крайздраве, может быть есть необходимость задать вопрос им для ускорения решения ответа вопрос?

 

Ответ: Здравствуйте, Андрей! Ваш вопрос личного характера, был передан Главному врачу 26.03.2018г., в связи с нахождением его в служебной командировке. Ваше обращение было рассмотрено, по существу заданных вопросов можем пояснить следующее: использование корпоративной связи сотрудником в личных целях было согласовано с администрацией ЛПУ по семейным обстоятельствам. Сайт действующий, ответы публикуются своевременно.

​

29.03.2018

_______________________________________________________________________________________________________________________________

78. Анастасия

Сообщение: Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, к какому участку относится адрес Ленина-186?

 

Ответ: Здравствуйте, Анастасия! Ленина-186 относится к участку №8.

 

27.03.2018

_______________________________________________________________________________________________________________________________

​

77. Галина

Сообщение: Я,находилась в кардиологии с 3 января по 15,диагноз ТЭЛА,всем медработникам низкий поклон!Вы сделали невероятное!а сейчас у меня к вам просьба!остался препарат ЭТАЦИЗИН 50 таблеток по 50 мг срок годности до декабря 19 года,мне он не нужен,а кому то жизненно необходим!пусть свяжутся со мной и я отдам!

​

Ответ: Уважаемая Галина!

1. Спасибо за добрые слова в адрес мед.работников ГБ №2.

2.Принять препарат Этацизин не имеем возможности, ввиду работы медицинской организации в рамках Формулярной системы и в соответствии с требованиями действующего законодательства при осуществлении закупок лекарственных препаратов. (ФЗ №61 от 12.04.2010г. "Об обращении лекарственных препаратов", ФЗ №44 от 05.04.2013г.)

​

28.02.2018

_______________________________________________________________________________________________________________________________

76. Светлана

Сообщение: Добрый вечер, скажите, пожалуйста, к какому участку относится Гражданский 43?

​

Ответ: Уважаемая Светлана!

Участок №12.

 

28.02.2018

_______________________________________________________________________________________________________________________________

75. Марина

Сообщение: Проживаю в Локтевском районе. Как попасть на приём к врачу-гастроэнтерологу?

​

Ответ: Уважаемая Марина!

Вам необходимо обратиться в Локтевскую ЦРБ к врачу-терапевту для получения направления в КГБУЗ "Диагностический центр, г.Рубцовска" на приём (консультацию) врача-гастроэнтеролога.

​

01.02.2018

_______________________________________________________________________________________________________________________________

74. Виктор

Сообщение: Здравствуйте. Нужна фамилия терапевта для записи на приём. Участок № 10. Спасибо

​

Ответ: Уважаемый Виктор!

Для записи на приём Вам нужно обратиться в регистратуру, либо позвонить по телефону 9-15-31. Также Вы можете записаться через интернет: медрег22.рф (указать  номер полиса, фамилию и предложенные контрольные символы),  инфомат (указать СНИЛС), либо воспользоваться мобильным приложением.

​

01.02.2018

_______________________________________________________________________________________________________________________________

73. Татьяна

Сообщение: Добрый день. Можно ли получить направление на целевое обучение после 11 класса в Алтайский государственный медицинский университет на факультет "Лечебное дело" и какие документы для этого нужно предоставить.

​

Ответ: Уважаемая Татьяна!

Вы можете обратиться в наше учреждение, отдел кадров, в любое удобное для Вас время с 8:00 до 16:30, обед с 12:00 до 12:30, предоставить заявление на имя главного врача, копию паспорта на ребёнка и на родителя (если ребёнок несовершеннолетний), характеристику с места учёбы, табель успеваемости.

​

24.01.2018

_______________________________________________________________________________________________________________________________

72. Елена

Сообщение: Здравствуйте. Не могу воспользоваться услугой интернет-регистратура.Получаю сообщение-пациент не обнаружен.Как так? Последний раз была в поликлинике неделю назад.Полис предъявляла.

​

Ответ: Уважаемая Елена!

В данном  случае были проблемы на сайте. Вопрос был решен по телефону.

В случае проблем на сайте медрег22.рф. Звонить в тех.поддержку сайта - 8 (800) 250-72-22 или

программистам ГБ2 Рубцовск - 8 (38557) 9-14-12.

​

14.12.2017

_______________________________________________________________________________________________________________________________

71. Виктор Макаров

Сообщение: Искреннее спасибо, что не стали поздравлять с юбилейной датой 55 лет на сайте больницы в рубрике юбиляры месяца. Действительно, чего баловать своих врачей вниманием - обойдутся ! Отдел кадров так держать !!        Или все же выводы какие-то будут сделаны ?? Кстати, в рубрике вопрос-ответ - белый шрифт на сером фоне - очень удобно !!

​

Ответ: Уважаемый Виктор Владимирович!

Юбилейной датой для мужчин в нашем учреждении считается 60 лет (это закреплено в коллективном  договоре).               С 55 летней датой со дня рождения Вас должны были поздравить в отделении. Ваши пожелания будут учтены и с 01.01.2018 года сотрудники, достигшие возраста 50, 55 и далее вне зависимости от пола будут чествоваться на сайте больницы. В рубрике вопрос-ответ цвет шрифта изменен. Спасибо за отзыв.   

​

01.12.2017

_______________________________________________________________________________________________________________________________

70. Вера

Сообщение: Здравствуйте,могу я узнать анализы для беременных платны?

​

Ответ: Уважаемая, Вера!

Бесплатная сдача анализов для беременных осуществляется в медицинской организации где прикреплен пациент для оказания ему первичной медико-санитарной помощи.

​

08.11.2017

_______________________________________________________________________________________________________________________________

69. Дмитрий

Сообщение: Здравствуйте! Я бы хотел получить электронный талончик своему дедушке, к неврологу, но сделать этого на сайте не могу, т.к он приписан к ГБ№1., самому ему ехать очень тяжело. Как нам можно получить электронно талон именно в вашу больницу? Или придется ехать самим?

​

Ответ: Уважаемый, Дмитрий!

Оказание медицинской помощи вашему дедушке, включая посещение к врачу неврологу, осуществляет КГБУЗ "Городская больница №1, г. Рубцовск".

​

04.09.2017

_______________________________________________________________________________________________________________________________

68. Трушин Алексей Викторович

​

Сообщение: Доброго времени суток! Вас беспокоит замкомандира в/ч 6780 г. Гудермес. Находясь в отпуске по месту жительства, наш военнослужащий Ракчеев Михаил Сергеевич находился на излечении в вашем медицинском учреждении в период с 19.06.2017 по 23.06.2017 года, справка N 197 от 19.06.2017г. Можете подтвердить факт нахождения на излечении Ракчеева М.С. в вашем учреждении. С уважением п/п-к Трушин А.В.

​

Ответ: Уважаемый, Алексей Викторович!

Факт нахождения на лечении (нетрудоспособности) подтверждается справкой, выданной в медицинской организации.

01.09.2017

_________________________________________________________________________________________________________________________________

67. Марина

​

Сообщение: Здравствуйте ! Хотелось узнать , Сегодня мне отказали в подписи документов для прохождения повторной комиссии МСЭ, Сылаясь на то что комиссия сейчас в отпуске и будут они только после 10 сентября , По справке она должна была состоятся 6 сентября, Нам теперь придётся проходить врачей и анализы снова ? И что нам теперь делать ? Новомлинская сказала, чтобы приходили 5 числа и решали с Гревцевой , Муж болен и второй раз будет сложно пройти врачей.

​

Ответ: Здравствуйте, Марина!

Ваше сообщение содержит правильные сведения. 05.09.2017 Вам следует обратиться к Гревцевой Наталье Алексеевне.

​

25.08.2017

_________________________________________________________________________________________________________________________________

66. Оксана

​

Сообщение: Добрый вечер, скажите, пожалуйста, к какому участку относится Рубцовский 30?

​

Ответ: Уважаемая, Оксана!

Это территориальный участок №24. Врач терапевт участковый - Шленсковая Татьяна Геннадьевна.

​

22.08.2017

_________________________________________________________________________________________________________________________________

65. Иван

​

Сообщение: Здравствуйте извените что пишу ночью но у меня возникла проблема с нашей городской больницей номер 2.начать могу с того что после первого звонка в данную больницу скорая помощь отказалась доставить меня в покои больнице и только более чем через двенадцать часов приехали по повторному вызову настоянию моей супруги меня госпитализировали В течении нескольких дней я находился в отвратительных условиях а именно при регистрации меня на койко место я в ужасном состоянии провёл ещё несколько часов причём когда попросил сотрудников больницы сделать это немного быстрее они заявили что им некогда ждите мол а будете выделываться напишем что в алкагольном состоянии привезли в больницу. Пришлось ждать когда они до делали свои дела. Вроде и ничего но через пару дней началась просто атака причём происходила не ото всех сотрудников впоследствии когда мне ночью стало плохо медсестра отказалася выдать даже успокоительное и сказала что утром меня здесь не будет хотя заболевание серьёзно и требует длительного лечения. Пневмания. Пмогите если можете.

​

Ответ: Уважаемый, Иван!

На сегодняшний день Вы госпитализированы в терапевтическое отделение, лечение получаете согласно стандартам и порядкам оказания медицинской помощи.

​

10.08.2017

_________________________________________________________________________________________________________________________________

64. Татьяна

​

Сообщение: Могу ли я поменять лечащего врача ( в данный момент я на больничном) и куда могу направить претензию (жалобу) на данного доктора?

​

Ответ: Уважаемая, Татьяна!

Претензии (жалобы) подаются на имя главного врача медицинской организации, в данном случае на главного врача КГБУЗ «Городская больница №2, г. Рубцовск».

Выбор медицинской организации пациентом и врача терапевта  для оказания первичной медико-санитарной помощи осуществляется раз в год на основании письменного заявления пациента и при условии согласия выбранного врача терапевта.

​

01.08.2017

_________________________________________________________________________________________________________________________________

63. Татьяна

​

Сообщение: Прописали уколы, из-за обострения заболеваний нет возможности посещать процедурный кабинет, в этом случае вы направляете мед.сестру или я сама ищу?

​

Ответ: Уважаемая, Татьяна!

Назначения манипуляций осуществляет врач, выполняются манипуляции (инъекции) в процедурном кабинете.

​

01.08.2017

_________________________________________________________________________________________________________________________________

62. Елена

​

Сообщение: Почему эндокринолога нельзя вызвать домой для бабушки-инвалида 2 группы с сахарным диабетом?

​

Ответ: Уважаемая, Елена!

Врач эндокринолог на дому не осматривает. Эту функцию выполняет врач-терапевт участковый который работает по участковому принципу.

​

31.07.2017

_________________________________________________________________________________________________________________________________

61. Екатерина

​

Сообщение: почему не работает интернет-запись ??сайт вообще не грузится??

​

Ответ: Уважаемая, Екатерина!

Мы проверили все разделы, на данный момент они работают корректно.

Медрег22.рф - это сайт интернет-регистратуры Алтайского края, работает круглосуточно, но возможно велись какие-либо технические работы. По всем возникающим вопросам Вы можете звонить на бесплатный номер  +7 (800) 250-72-22.
Если у Вас так и не получилось зайти на сайт, то для более быстрого решения обращайтесь к нам в ИВЦ КГБУЗ "Городская больница №2, г. Рубцовск" по тел.: 9-14-12. Будем рады помочь.
 

26.06.2017

_________________________________________________________________________________________________________________________________

60. Светлана

Сообщение: Здравствуйте. Нужно сделать водительскую медицинскую справку. Подскажите можно ли сделать ее в вашей больнице? каких врачей нужно пройти и какие анализы сдать? За какое время она делается? И сколько это будет стоить?

​

Ответ: Уважаемая, Светлана!

В зависимости от водительской категории перечень обследований будет разным.

По стоимости Категории А, В, М – 856,00 руб.; С, Д, Е – 1531,00 руб. С учетом диагностических обследований прохождение водительской комиссии занимает 2 дня. Более подробную информацию вы можете получить по тел. 9-13-00, 9-13-77 - Информационный центр (3 этаж поликлиники) с 08:00 до 16:30.

​

19.06.2017

_________________________________________________________________________________________________________________________________

59. Анастасия

Сообщение: Здравствуйте, скажите, пожалуйста, так ли это, что вышел приказ о том, что, если человек лежал в больнице в течение последних 1,5 месяцев, то в госпитализации ему может быть отказано? Если это так, укажите, пожалуйста, номер приказа и название органа, выдавшего этот приказ.

​

Ответ: Согласно п.7 ст.20 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» - информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство или отказ от медицинского вмешательства оформляется в письменной форме, подписывается гражданином, одним из родителей или иным законным представителем, медицинским работником и содержится в медицинской документации пациента.

Ст.19 Закона – каждый имеет право на медицинскую помощь. Приказ МЗ РФ от 20.12.2012 г. № 1174 «Об утверждении порядка дачи информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство и отказа от медицинского вмешательства в отношении определенных видов медицинских вмешательств, форм информационного добровольного согласия на медицинское вмешательство и форм отказа от медицинского вмешательства» - пациент сам в письменной форме имеет право отказаться от госпитализации. Отказ от госпитализации на стационарное лечение оценивает врач приемного покоя на основании состояния здоровья и показаний к госпитализации.

​

08.06.2017

_________________________________________________________________________________________________________________________________

58. Юлия

​

Сообщение: Я хожу на физио лечение каждый день перед работой, но после введения стат талонов которые надо брать каждый день перед физио, Я больше не успеваю на работу из-за возникших очередей!!! Для чего вы усложняете жизнь пациентов?! Со мной согласятся и все остальные пациенты, это вы можете проверить в ящике отзывов который уже ломиться от жалоб!

​

Ответ: В связи с требованием программы АРМ «Поликлиника» для учета посещений процедур необходимо получить талон-направление. Данной функцией не усложняется жизнь пациентов, а вводится доупорядочивание статистических данных по ЛПУ, которые проверяются вышестоящими организациями.

​

14.04.2017

_________________________________________________________________________________________________________________________________

57. Юлия

​

Сообщение: Здравствуйте! Можно ли у Вас платно сделать флюорографию? Если да, то в какие дни и время? И какая цена?

​

Ответ: Доброго времени суток, Юлия! У вас есть возможность пройти флюорографическое обследование на платной основе. С понедельника по пятницу, в нашей поликлинике с 8:00 до 14:00, а также в лечебно-диагностическом корпусе       с 14:00 до 17:00. Стоимость обращения 140 рублей, запись на приём производится в Информационном Центре на третьем этаже поликлиники.

​

10.04.2017

_________________________________________________________________________________________________________________________________

56. Татьяна

​

Сообщение: Ответьте, пожалуйста на вопрос: почему выставлено расписание работы врачей на февраль, между тем как уже заканчивается март. Когда открываешь "Расписание" то видишь неделю по 24 февраля, когда 23 и 24 (четверг-пятница) был выходной. Как узнать время работы врачей по четвергам и пятницам? Почему сведения не обновляются.

​

Ответ: Расписание работы врачей находится на сайте РЕГ22.РФ, где вы можете осуществить ЗАПИСЬ НА ПРИЕМ, т.е. получить интернет-талон (для этого нужно ввести Ваш номер страхового медицинского полиса, фамилию и код, который будет предложен автоматически).

На сайте rubgb2.com с 27.02.2017 временно приостановлено обновление расписания (тарифный отпуск ответственного). 

С 24.03.2017 расписание продолжит обновляться еженедельно по понедельникам. 23 и 24 февраля 2017 – были не рабочими днями, согласно производственному календарю, отмечены в расписании - ВЫХОДНОЙ.

Спасибо Вам за вопрос, приносим извинения за временные неудобства.

​

 23.03.2017

_____________________________________________________________________________________________________________________________________

55. Алексей

​

Сообщение: Здравствуйте. Скажите пожалуйста, можно ли взять талон к стоматологу в интернет регистратуре, и в какое время они выставляются.

​

Ответ: В поликлинике КГБУЗ «Городская больница №2, г. Рубцовск» работает кабинет стоматолога, который принадлежит КГБУЗ «Городская стоматологическая поликлиника». В связи с этим вам необходимо обратиться на сайт данной организации.

​

28.02.2017

_____________________________________________________________________________________________________________________________________

54. Надежда

​

Сообщение: Здравствуйте, скажите пожалуйста а колоноскопию у вас делают?

​

Ответ: В КГБУЗ "Городская больница №2, г. Рубцовск" проводится исследование колоноскопия. Для этого необходимо иметь направление на исследование и талон.

​

28.02.2017

_____________________________________________________________________________________________________________________________________

53. Надежда

​

Сообщение: Здравствуйте, Скажите пожалуйста, вы принимаете пациентов из Третьяковского района? У меня болит кишечник. К какому врачу нужно обратиться? Спасибо за ответ.

​

Ответ: Вам нужно обратиться к своему участковому терапевту, взять направление в Клинико-диагностический центр на приём к врачу гастроэнтерологу.

​

17.02.2017

_____________________________________________________________________________________________________________________________________

52. Анастасия

​

Сообщение: Здравствуйте, Записалась на комплексное обследование. Куда именно нужно подходить и что нужно иметь при себе?

​

Ответ: Комплексное медицинское обследование проводится в Центре Здоровья, расположенном по адресу: проспект Ленина 199. Часы работы: с 8:00 до 12:00 и с 12:30 до 15:00. Необходимо обратиться в регистратуру или сразу в 4 кабинет, иметь при себе паспорт, медицинский страховой полис, СНИЛС. Контактный телефон: 4-20-95, 9-18-76.

​

13.02.2017

_____________________________________________________________________________________________________________________________________

51. Анастасия

​

Сообщение: Здравствуйте. Мне нужно пройти рентген. Подскажите, какой режим работы? Как мне найти этот кабинет?

​

Ответ: Рентгенография проводится по направлению лечащего врача. При наличии направления предоставляется талон на исследование, где указаны: дата, время и номер кабинета. Талон на исследование можно получить в регистратуре или на приеме у лечащего врача.

Флюорографическое исследование проводится в кабинете №74, в поликлинике с 8:00 до 12:00 и с 13:00 до 14:00 часов. Направление можно получить в кабинете №75 поликлиники по предъявлению паспорта.

​

6.02.2017

_____________________________________________________________________________________________________________________________________

50. Алена

​

Сообщение: Для санитарной книжки осталось пройти терапевта, нужно ли брать талон к нему, и обязательно ли идти к терапевту на свой участок, или любой другой примет?

 

Ответ: Для оформления санитарной книжки необходимо записаться к терапевту в регистратуре или через интернет-регистратуру. Желательно обратиться к своему участковому терапевту.

​

07.10.2016

_________________________________________________________________________________________________________________________________

49. Катя

​

Сообщение: Здравствуйте. Подскажите режим работы флюорографии и по каким дням?

​

Ответ: Понедельник-пятница 8:00-12:30,обед 12:00-12:30, каб №101 диагностический корпус

​

08.09.2016

_________________________________________________________________________________________________________________________________

48. Иван

​

Сообщение: Здравствуйте. Как взять интернет талон к невропатологу? Очень срочно.

​

Ответ: Выставлены интернет-талоны на 17-18.08.2016 г., 22-25.08.20.16 г.

​

16.08.2016

_________________________________________________________________________________________________________________________________

47. Анна

 

Сообщение: Здравствуйте, нужна консультация пульмонолога для 3-летнего ребёнка. Пусть даже на платной основе. Скажите, ваш пульмонолог проконсультирует состояние ребёнка?

​

Ответ: В КГБУЗ "Городская больница №2, г. Рубцовск" нет лицензии на обслуживание детей. Нужно обращаться в детские медицинские учреждения по вопросам консультации всех специалистов.

​

15.06.2016

_________________________________________________________________________________________________________________________________

46. Евгения

​

Сообщение: Здравствуйте. Есть ли курсы для беременных? Если есть, как можно на них попасть?

 

Ответ: Здравствуйте! В женской консультации ежедневно в 9-00 проводятся занятия "Школы материнства". График проведения занятий вывешен на двери 35 каб. 
Кроме того, в коридоре установлен телемонитор, по которому транслируются различные видеоролики по уходу за новорожденными детьми, ЛФК беременных и т.д. В центральной библиотеке можно просмотреть со вторника по субботу с 10-00 до 18-00 видеоролик  акушера-гинеколога Майоровой Е.Г. "Подготовка к "родам без страха"" и видеоролик по грудному вскармливанию.

​

03.06.2016

_________________________________________________________________________________________________________________________________

45. Яна

 

Сообщение: Здравствуйте. Могу ли я попасть на прием к пульмонологу независимо от прописки?

 

Ответ: На базе поликлиники КГБУЗ "Городская больница №2, г. Рубцовск" пульмонолога нет.

В приемном покое проводятся консультации заведующей отделением, врача пульмонолога - Каширской Т.Н. Консультации проводятся на платной основе, согласно Прейскуранту. Так же можно записаться на Платный прием заранее.

Оплата производится в приемном покое стационара по адресу пер. Коммунистический, 35 (невролог, пульмонолог, гастроэнтеролог, эндокринолог, нефролог), в регистратуре лечебно-диагностического корпуса по адресу пер. Коммунистический, 37 (терапевт, кардиолог) или в поликлинике 3-й этаж пер. Коммунистический, 37 в Информационном центре (любого специалиста).

 

20.04.2016

_________________________________________________________________________________________________________________________________

44. Ирина

 

Сообщение: Здравствуйте. Не могу записать супруга на приём к врачу в интернет-регистратуре, не читается страховой полис. Обратилась с документами в регистратуру поликлиники. Сказали, что данные все правильные и всё должно работать. Но увы, та же самая ошибка. За решением вопроса надо обращаться на e-mail vds@zdravalt.ru или можно решить вопрос на местном уровне?

 

Ответ: Вопрос передан в ИВЦ для решения. Вам отправлено письмо на личную почту.

 

12.04.2016

_________________________________________________________________________________________________________________________________

ДАЛЕЕ...