В поликлинике КГБУЗ «Городская больница №2, г. Рубцовск» заработала Открытая регистратура

В рамках федерального проекта «Бережливая поликлиника» были переоборудованы формат регистратуры и эргономика помещения холла 1-го этажа. Отныне нет перегородки между пациентом и регистратором, а посетители поликлиники не будут тратить время на стояние в очередях и хождение по кабинетам.

Прежний формат работы занимал огромное количество времени. Теперь при обращении в поликлинику посетитель получает электронный талон с указанием номера очереди и ожидает приглашения в регистратуру. Порядковые номера очереди размещены на видеомониторе и дублируются звуком. Стеллажи для карточек вынесены в отдельное картохранилище. В холле работают Инфоматы, где пациенты могут самостоятельно подобрать удобное для себя время посещения врача. Кроме этого записаться можно по Интернету, напрямую в регистратуре, по телефону, а для молодежи через мобильное приложение МедРег22 в App Store и Google Play. Администраторы в холле всегда готовы прийти на помощь, дать необходимую консультацию.

В целом можно сказать, что все нововведения призваны решить проблемы длинных очередей, нерационального использования времени пациентов и организации труда работников.

Главный врач С.В.Воронкин отметил, что такой порядок работы регистратуры будет способствовать повышению доступности и качества оказания медицинской помощи населению, позволит почувствовать современные технологии в действии, а так же улучшит условия пребывания посетителей в поликлинике.

Последние новости
Архив
Поиск

8 (385-57) 9-15-26

658210

Алтайский край 

г. Рубцовск

пер. Коммунистический, 35

Дата государственной регистрации:

21.04.1994 г.

             

© 2014-2020 КГБУЗ "Городская больница №2, г. Рубцовск"

б - на сайт 1.jpg