БЕРЕЖЛИВАЯ РЕГИСТРАТУРА В МЕДИЦИНСКОМ УЧРЕЖДЕНИИ

22.11.2018

         

          С 19 по 21 ноября 2018 года в КГБУЗ "Городская больница №2, г. Рубцовск" прошел первый обучающий семинар на тему «Бережливая регистратура в медицинском учреждении», целью которого явилось изучение принципов бережливых технологий и овладение практическими навыками по внедрению методов бережливого производства на уровне регистратуры. Семинар проводился с привлечением эксперта Центра бережливых технологий в здравоохранении СибГМУ, ассистента кафедры фундаментальной психологии и поведенческой медицины СибГМУ, младшего научного сотрудника лаборатории «Психология здоровья» НИ ТГУ, Виктории Обуховской, г. Томск.

         В семинаре приняли участие представители медицинских организаций Рубцовского МГО, сотрудники регистратур, руководители среднего медицинского персонала, члены рабочих групп. Обучение осуществлялось в форме тренингов и консультаций, было включено изучение ситуационных задач с разбором конкретных примеров общения с пациентами, презентации по стандартам обслуживания и многие другие важные вопросы: как убрать лишние перемещения и очереди, повысить производительность и мотивацию труда, сократить время на поиск документов, составить план мероприятий по повышению уровня обслуживания и увеличению удовлетворенности пациентов.

         Напомним, что именно КГБУЗ "Городская больница №2, г. Рубцовск" стала участником федерального проекта «Бережливая поликлиника», который стартовал в Алтайском крае в 2017 году и в рамках семинара предоставила свою рабочую площадку для показа эффективности внедренных принципов бережливого производства.

Please reload

Последние новости
Please reload

Архив
Поиск